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La importancia del CRM

A lo largo del tiempo, los conceptos de atención a clientes fueron cambiando. Desde tiempos en que los proveedores imponían lo que se les...

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Entrevista al CEO de MindQube: Carlo Mazzini

¿Cómo nace MindQube?La idea nació de algunas preguntas sobre software corporativo en general:¿ Por qué es tan caro?¿Por qué es tan rígido?¿Por qué es...

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Empresas con CRM vs empresas sin CRM

Es muy probable que hayas escuchado del caso “Blockbuster”,si la casi exitosa cadena de alquiler de videos mas grande del mundo en los 80s,...

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Transformación digital para las MYPES

El término transformación digital parece definirse por sí solo, cambio de analógico a digital o aplicación de tecnología donde antes no la había.  Hoy...

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¿Que es un CRM?

Empecemos por definir qué es CRM (Customer Relationship Management / Gestión de las Relaciones con el Cliente), en diversas conversaciones he podido identificar que...

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